Para cualquier pedido realizado antes del 17 de mayo de 2022: Dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su anillo, puede devolver sólo el engaste y comprar uno nuevo. La tarifa de reajuste asociada a este proceso es de 100 USD, junto con la compra de su nuevo engaste. Como recordatorio, la tarifa de grabado no es reembolsable.
Si su compra queda fuera del plazo de devolución, o se considera una venta final, puede comprar un nuevo engaste, y nosotros reajustaremos su diamante, cobrando la tasa de reajuste mencionada. Le devolveremos el engaste original. El envío de la devolución es responsabilidad del cliente, y hay una tarifa de envío de 50 USD asociada a este proceso (pedidos de EE.UU.).
También tiene la opción de reajustar su pieza Solitaire Classics con un diamante mayor de 1 ct que se elija de la tabla de diamantes. Se aplican las mismas políticas.
Para cualquier pedido realizado el 17 de mayo de 2022 o después: Dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su anillo de compromiso, puede devolver sólo el engaste y comprar uno nuevo. Hay una tasa de reciclaje de 200 USD asociada a la devolución de su engaste, a menos que elija que el reembolso se aplique a una tarjeta de regalo digital VRAI no reembolsable. En este caso, se le reembolsará la totalidad del importe. Le recordamos que la tarifa de grabado no es reembolsable.
Si su compra queda fuera del plazo de devolución, o se considera una venta final, puede comprar un nuevo engaste, y reajustaremos su diamante, cobrando una tasa de reajuste de 100 USD. Le devolveremos el engaste original. El envío de vuelta es responsabilidad del cliente, y hay una tarifa de envío de 50 USD asociada a este proceso (pedidos de EE.UU.).
También tiene la opción de reajustar su pieza Solitaire Classics con un diamante mayor de 1 ct que se elija de la tabla de diamantes. Se aplican las mismas políticas.