Für alle Bestellungen, die vor dem 17. Mai 2022 aufgegeben wurden: Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Rings können Sie nur die Fassung zurückgeben und eine neue Fassung kaufen. Die Gebühr für das Neufassen des Rings beträgt $100 USD, zusammen mit dem Kauf der neuen Fassung. Zur Erinnerung: Die Gravurgebühr kann nicht zurückerstattet werden.
Wenn Ihr Kauf außerhalb des Rückgabezeitraums liegt oder als Endverkauf betrachtet wird, können Sie eine neue Fassung kaufen, und wir werden Ihren Diamanten zurücksetzen, wobei wir die oben genannte Rücksetzungsgebühr berechnen. Die ursprüngliche Fassung senden wir an Sie zurück. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, und es wird eine Versandgebühr in Höhe von 50 USD erhoben (bei US-Bestellungen).
Sie haben auch die Möglichkeit, Ihren Solitaire Classics mit einem aus der Diamantentabelle ausgewählten Diamanten größer als 1ct zurückzusetzen. Es gelten dieselben Richtlinien.
Für alle Bestellungen, die am 17. Mai 2022 oder später aufgegeben werden: Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Verlobungsrings können Sie nur die Fassung zurückgeben und einen neuen Ring kaufen. Für die Rückgabe Ihrer Fassung wird eine Recycling-Gebühr in Höhe von 200 USD erhoben, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür, die Rückerstattung auf eine nicht erstattungsfähige digitale VRAI-Geschenkkarte anrechnen zu lassen. In diesem Fall wird Ihnen der volle Betrag zurückerstattet. Zur Erinnerung: Die Gravurgebühr ist nicht erstattungsfähig.
Wenn Ihr Kauf außerhalb des Rückgabezeitraums liegt oder als Endverkauf betrachtet wird, können Sie eine neue Fassung kaufen, und wir setzen Ihren Diamanten zurück, wobei wir eine Neufassungsgebür von 100 USD berechnen. Die ursprüngliche Fassung senden wir an Sie zurück. Der Rückversand liegt in der Verantwortung des Kunden, und es wird eine Versandgebühr von $50 USD für diesen Vorgang erhoben (US-Bestellungen).
Sie haben auch die Möglichkeit, Ihren Solitaire Classics mit einem Diamanten größer als 1ct aus der Diamantentabelle zurückzusetzen. Es gelten die gleichen Richtlinien.