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Bestellung und Bezahlung
Kann ich mit einem VRAI-Mitarbeiter am Telefon sprechen?
Bieten Sie Finanzierungsmöglichkeiten an?
Wie schnell werden Bestellungen bearbeitet?
Kann die Fertigung meines Made-to-order-Designs beschleunigt werden?
Kann ich einen losen, nachhaltig geschaffenen Diamanten von VRAI kaufen?
Kann ich die Liefer- oder Rechnungsadresse meiner Bestellung ändern?
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Welche Währungen bieten Sie an und sind die angegebenen Preise Bruttopreise?
Kann ich einen Diamanten reservieren lassen?
Können Sie meine Bestellung als Geschenk verpacken?
Wird meine Bestellung mit einem Diamantzertifikat geliefert?
Wie oft treffen neue Diamanten ein?
Bieten Sie Geschenkkarten an?
Ich bin Neukunde, bieten Sie einen Rabatt an?
Wie lange dauert eine "Made-to-oder-Bestellung"?
Mein Kauf ist ein Geschenk. Befindet sich eine Rechnung im Paket?
In der Bestellbestätigung ist ein voraussichtliches Versanddatum angegeben. Ist dieses Datum bestätigt und korrekt?
Kann ich meinen Einkauf auf mehrere Kreditkarten aufteilen?