Pedido y pago

• ¿Puedo hablar por teléfono con un representante de VRAI?
• ¿Ofrecen planes de financiación?
• ¿Puedo pagar inmediatamente para acelerar la producción de mis joyas a medida?
• ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
• ¿Puedo comprar un diamante creado de forma sostenible por VRAI, sin engaste?
• ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
• ¿Puedo cambiar la dirección de entrega o de facturación de mi pedido?
• ¿Qué monedas aceptan, y los precios son brutos?
• ¿Puedo reservar un diamante?
• ¿Pueden envolver mi pedido para regalo?
• ¿Incluye mi pedido un certificado de diamante?
• ¿Con qué frecuencia recibe usted nuevos diamantes?
• ¿Ofrecen tarjetas regalo?
• Esta es mi primera compra. ¿Puedo obtener un descuento?
• ¿Cuánto tiempo se tarda en hacer una pieza de joyería a medida?
• Mi compra es un regalo. ¿Hay una factura en el paquete?
• La confirmación del pedido indica una fecha estimada de envío. ¿Esta fecha está confirmada y es correcta?
• ¿Puedo completar mi compra con varias tarjetas de crédito?