Todos los artículos

Citas virtuales y presenciales

¿Hay aparcamiento cerca del showroom en Los Ángeles?

Hay aparcamiento en la calle en las inmediaciones y aparcamiento con parquímetro por horas en el aparcamiento de 8495 Melrose Avenue.

¿Puedo llevar invitados a mi cita en persona?

Sí, se puede. Nuestro espacio es cómodo y puede acomodar hasta dos personas por cita, así que no dude en traer a su pareja, amigo o familiar.

¿Cómo puedo contactar un experto en diamantes?

Nuestros expertos en diamantes están a su disposición prácticamente los 7 días de la semana. También puede visitar una de nuestros showrooms. Aquí encontrará los horarios de apertura. También organizamos eventos pop-up de vez en cuando. Háganos...

¿Sus showrooms están abiertos sólo con cita previa?

Le recomendamos que concierte una cita para visitar nuestros showrooms, especialmente los fines de semana, para asegurarse de que un experto en diamantes estará allí para usted a la hora acordada.Los que decidan espontáneamente serán, por...

¿Puedo diseñar mi propia joya?

Si desea consultar sobre un diseño VRAI personalizado, concierte una cita para hablar con un experto en diamantes. Nuestros expertos en diamantes y diseño le asesorarán en el desarrollo de su propio diseño VRAI. Conozca más sobre el proceso de...

¿Puedo preguntar por otros estilos durante mi cita virtual de alta joyería?

Nuestros expertos en diamantes están capacitados para ayudarle a elegir el diamante creado de forma sostenible por VRAI que complementará perfectamente su joya. Por supuesto, estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que tenga sobre...

¿Cómo funcionará mi cita virtual de alta joyería?

Chatearás por videollamada con uno de los expertos en diamantes de VRAI, para elegir el/los diamantes creados de forma sostenible por VRAI. Explorará nuestra colección Solitario y aprenderá más sobre las 4 Cs y las opciones de metal. Puede asistir...

¿Puedo cancelar o cambiar la fecha de mi cita virtual?

Nuestro sistema hace que la reprogramación de las citas sea muy fácil. Su correo electrónico de confirmación de la cita contendrá un enlace para cambiar/cancelar la cita.

Su agenda virtual de citas parece estar llena. ¿Puedo entrar en la lista de espera?

Aunque las cancelaciones son escasas, podemos incluirle en la lista de espera. Póngase en contacto con [email protected] indicando si la cita será para un anillo de compromiso o una alianza, así como su preferencia en cuanto al día y la hora de la...

¿Con cuánta antelación a la compra debo pedir la cita?

Esto depende totalmente de usted. Algunos clientes optan por concertar una cita el mismo día de su compra. Otros prefieren darse tiempo para considerar la elección o encontrar el diamante perfecto. Tenga en cuenta que proporcionamos una fecha de...

¿Con quién hablaré durante mi cita virtual?

Las citas virtuales se realizan con un miembro del equipo de expertos en diamantes de VRAI que le ayudará a elegir su anillo o la personalización de la joya. Nuestras citas se celebran en inglés, pero estamos trabajando para ofrecerlas en otros...

¿Cuánto dura la cita?

Las citas para los anillos de compromiso duran hasta 50 minutos, y las citas para las alianzas y la joyería fina duran hasta 30 minutos. Tú decides cuánto tiempo necesitas.

¿Cómo será mi cita virtual?

Durante su cita, hablará con uno de los expertos en diamantes del VRAI por vídeo. Podrá explorar nuestros diseños de anillos, opciones de personalización y ofertas de diamantes, así como conocer las cuatro C y los diamantes creados de forma...

No tengo un anillo de compromiso VRAI. ¿Cómo elegir una alianza?

Las alianzas VRAI combinan con cualquier anillo de compromiso. Nuestros expertos en diamantes pueden ayudarle a ver lo que tenemos que ofrecer, e imaginar cómo serán nuestras alianzas de boda cuando se lleven con su anillo de compromiso.

Tengo un anillo de compromiso VRAI. ¿Cómo elegir una alianza?

También ofrecemos citas para alianzas. Puede concertar una cita aquí.

¿Puedo pedir que me muestren una forma y una talla de diamante específicas durante mi cita?

Sí que puede. Cuando reserve su cita virtual, tendrá la oportunidad de especificar la(s) forma(s) y tamaño(s) del diamante que está considerando. Tenga en cuenta que nuestros diseños de anillos están engastados con diamantes equivalentes a...

¿Hay que pagar por la cita?

No, nuestras citas son gratuitas y abiertas a todos. Puede concertar una cita aquí.

¿Puedo ver los diamantes que aparecen en la página web durante mi cita?

Nuestros diamantes están asegurados fuera del sitio, y no estarán disponibles para verlos durante una cita virtual. Disponemos de una selección de diamantes creados por VRAI en nuestras salas de exposición de Los Ángeles, San Francisco, Chicago,...

¿Puedo pedir ver un estilo de anillo específico en mi cita?

Sí se puede. Cuando reserve su cita, tendrá la oportunidad de especificar el o los estilos de anillos que le gustaría ver. Tenga en cuenta que nuestros estilos de citas virtuales son en oro amarillo, con bandas simples.

¿Existe un lugar físico para venir a ver sus diamantes y monturas?

Sí, tenemos showrooms en Los Ángeles, San Francisco, Chicago, Nueva York, Londres y Madrid. Puede reservar su cita en persona aquí. También tenemos exposiciones temporales en todo el mundo. Si no puede acudir a nuestrss showrooms, puede reservar...