Virtuelle und persönliche Termine

Verfügt der Showroom in Los Angeles über Parkplätze?

In der Nähe gibt es Straßenparkplätze und stundenweise gebührenpflichtige Parkplätze auf dem Parkplatz an der 8495 Melrose Avenue.

Kann ich zu meinem persönlichen Termin Gäste mitbringen?

Ja, natürlich! Unser Raum ist gemütlich und bietet Platz für bis zu zwei Personen pro Termin. Sie können also gerne Ihren Partner, einen Freund oder ein Familienmitglied mitbringen.

Wie kann ich mit einem Diamantenexperten Kontakt aufnehmen?

Unsere Diamantenexperten stehen Ihnen 7 Tage die Woche virtuell zur Verfügung. Gerne können Sie auch in einen unserer Showrooms kommen. Die Öffnungszeiten unserer Showrooms finden Sie hier. Von Zeit zu Zeit veranstalten wir auch Pop-up-Events -...

Sind Ihre Showrooms nur nach Terminvereinbarung geöffnet?

Wir empfehlen, einen Termin für einen Besuch in unseren Showrooms zu vereinbaren, insbesondere an Wochenenden, um sicherzustellen, dass ein Diamantenexperte zum vereinbarten Zeitpunkt für Sie da ist. Spontan entschlossene werden selbstverständlich...

Kann ich mein Schmuckstück selbst designen?

Wenn Sie sich über ein individuelles VRAI-Design erkundigen möchten, vereinbaren Sie bitte einen Termin für ein Gespräch mit einem Diamantenexperten. Unsere Diamanten- und Designexperten werden Sie bei der Entwicklung Ihres eigenen VRAI-Designs...

Kann ich während meines Schmuck-Termins auch nach anderen Stilen fragen?

Unsere Diamantexperten sind speziell geschult, um Ihnen bei der Auswahl des perfekten, nachhaltig geschaffenen Diamanten zur Vervollständigung Ihres Schmuckstücks zu helfen. Natürlich beantworten wir auch gerne Ihre Fragen zu allen anderen...

Was erwartet mich bei meiner virtuellen Schmuck-Beratung?

Sie treffen sich mit einem der Diamantexperten von VRAI, um per Videoanruf den/die perfekten, nachhaltig erzeugten Diamanten für Ihr Schmuckstück auszuwählen. Sie können unsere Solitaire Classics Kollektion, erkunden und sich über die 4Cs und die...

Ihr virtueller Terminkalender scheint ausgebucht zu sein. Gibt es eine Warteliste für Stornierungen, auf die ich mich setzen lassen kann?

Stornierungen sind zwar selten, aber wir können Ihre Daten natürlich auf eine Warteliste setzen! Bitte wenden Sie sich an [email protected] und geben Sie Ihre Terminpräferenz (Verlobungsring oder Ehering), Ihre Präferenz für Tag/Uhrzeit sowie Ihre...

Wie weit vor dem Kauf sollte ich meinen Beratungstermin buchen?

Das hängt ganz von Ihnen ab. Einige unserer Kunden haben Termine am selben Tag, an dem sie einen Kauf tätigen. Andere entscheiden sich dafür, sich etwas Zeit zu geben, um die Optionen zu überdenken oder den perfekten, nachhaltig geschaffenen...

Kann ich meinen virtuellen Termin absagen oder verschieben?

Unser Terminplanungssystem macht die Terminverschiebung sehr einfach. Ihre Terminbestätigungs-E-Mail enthält einen Link zum Ändern/Stornieren des Termins.

Wie lange dauert ein Beratungstermin?

Verlobungsring-Termine dauern bis zu 50 Minuten, Ehering- und Schmuck-Termine bis zu 30 Minuten. Wie viel Zeit Sie benötigen, liegt ganz bei Ihnen!

Was erwartet mich bei meinem virtuellen Termin?

Bei Ihrem Termin treffen Sie sich per Videoanruf mit einem der Diamantexperten von VRAI. Sie können unsere Ringmodelle, Anpassungsoptionen und unser Angebot an Diamanten entdecken und mehr über die 4Cs und unsere nachhaltig hergestellten Diamanten...

Mit wem werde ich während meines virtuellen Termins sprechen?

Virtuelle Termine werden von VRAIs Team von Diamantexperten geleitet, die Ihnen bei der Wahl und Konfiguration Ihres perfekten Rings oder Schmuckstücks helfen können. Unsere Termine werden auf Englisch abgehalten, aber wir arbeiten daran, sie bald...

Ich habe keinen VRAI-Verlobungsring. Wie wähle ich einen passenden Ehering aus?

VRAI-Trauringe sehen mit jedem Verlobungsring großartig aus. Unsere Diamantexperten können Ihnen helfen, die Optionen durchzugehen und sich vorzustellen, wie unsere Trauringe mit Ihrem Verlobungsring aussehen werden.

Ich habe einen VRAI-Verlobungsring. Wie wähle ich einen passenden Ehering aus?

Wir bieten auch Ehering-Termine an! Hier können Sie einen Termin buchen.

Kann ich mir während meines Termins eine spezielle Diamantform zeigen lassen?

Selbstverständlich! Wenn Sie Ihren virtuellen Termin vereinbaren, haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen gewünschte(n) Diamantform(en) und Größe(n) anzugeben. Bitte beachten Sie, dass unsere Samples Diamanten in der Größe von ca. 1,5 bis 2,0...

Kann ich mir während meines Termins einen bestimmten Ringstil zeigen lassen?

Das können Sie! Wenn Sie Ihren Termin vereinbaren, haben Sie die Möglichkeit, den/die Ringstil(e) anzugeben, den/die Sie sich ansehen möchten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Samples in unseren virtuellen Terminen um Gelbgold mit glatten...

Haben Sie ein Geschäft, an dem ich mir Ihre Diamanten und Fassungen vor Ort ansehen kann?

Ja! Wir haben Showrooms in Los Angeles, San Francisco, Chicago, New York, London und Madrid. Sie können Ihren persönlichen Termin hier buchen. Wir bieten auch Pop-ups auf der ganzen Welt an! Wenn Sie nicht in der Lage sind, unsere...

Kann ich spezielle Diamanten, die auf der Website aufgeführt sind, während meines Termins sehen?

Unsere Diamanten werden sicher außerhalb unserer Büros aufbewahrt und können während eines Termins nicht gezeigt werden. Unsere Diamantexperten sind jedoch mit einer großen Auswahl an Samples ausgestattet, sodass Sie sich jedes Ringdesign genau...

Ist ein Beratungstermins gebührenpflichtig?

Nein, unsere Beratungstermine sind kostenlos und für jeden verfügbar. Sie können Ihren Termin hier vereinbaren.