Gemäß den Richtlinien und Anforderungen der FTC wird Ihr Schmuckstück mit einer Markierung versehen, die den Feingehalt des Metalls angibt. Unsere Designs sind entweder aus 14k, 18k oder Platin gefertigt und werden entweder mit 14k, 585, 18k, 750,...
Wir sind in der Lage, einige unserer Designs auch in 18k oder Platin anzubieten. Dieser Service ist kostenpflichtig und macht den Kauf zu einem Endverkauf. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an [email protected]!
Wenn Sie sich über ein individuelles VRAI-Design erkundigen möchten, vereinbaren Sie bitte einen Termin für ein Gespräch mit einem Diamantenexperten. Unsere Diamanten- und Designexperten werden Sie bei der Entwicklung Ihres eigenen VRAI-Designs...
Alle unsere Designs werden mit einem Qualitätszeichen (14k/585, 18k/750, PLAT/950) und unserem Firmenlogo versehen, um den Hersteller zu identifizieren, da diese Kennzeichnungen von der FTC vorgeschrieben sind. Davon können wir leider nicht...
Reparaturen werden von Fall zu Fall geprüft. Bitte wenden Sie sich an [email protected], damit wir sehen können, wie wir helfen können!
VRAI kann derzeit keine internationalen Ringe zur Größenänderung annehmen. Bitte wenden Sie sich an [email protected] für Hilfe!
Bitte wenden Sie sich an [email protected], um Unterstützung anzufordern! Fügen Sie Ihre Bestellnummer und mehrere Fotos des beschädigten Teils bei. Mehr über unsere Garantien erfahren Sie hier.
Unsere Diamanten werden von GIA-zertifizierten Gemmologen bewertet. Spezifisch für im Labor gezüchtete Diamanten ist die unzweifelhafte Herkunft und klare Datenlage ein klarer technischer Vorteil bei der Bewertung solcher Diamanten. Im Gegensatz...
Hier erfahren Sie mehr über unsere Diamant-Garantie. Wir sind stolz darauf, Ihnen eine lebenslange Garantie auf alle von Diamond Foundry geschaffenen Diamanten geben zu können. Wir glauben an die Qualität unserer Produkte und verteidigen ihre...
Sie können sich natürlich dafür entscheiden, Ihr Stück von einem Juwelier vor Ort in der Größe ändern, reparieren oder gravieren zu lassen, aber dadurch erlischt leider Ihre Garantie bei uns, da wir nicht für die Qualität der Arbeit eines anderen...
Wir bieten nur eine kostenlose Größenänderung an, aber möglicherweise können wir Ihren Ring gegen eine Gebühr ein zweites Mal ändern. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an [email protected].
Bitte wenden Sie sich an [email protected], und wir können den Rückgabeprozess für Sie einleiten, wenn Ihre Rückgabe unter die Richtlinien fällt! Wenn Sie es vorziehen, den gleichen Diamanten zu behalten, wird eine Gebühr für die Rückgabe und...
Verlobungsringe und Eheringe können bis zu einer vollen Größe nach oben oder unten angepasst werden (bis zu 2 Größen nach oben oder unten in europäischen und britischen Größen), ausgenommen Infinity-Ringe. Um den Größenänderungsprozess...
Hier können Sie mehr über unsere Garantien erfahren.