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title: Retours et échanges | FAQ
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# Retours et échanges

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- [Quand puis-je espérer un remboursement ?](https://help.vrai.com/fr/knowledge/quand-puis-je-esp%C3%A9rer-un-remboursement)
- [J'adore mon diamant, but je préférerais une monture différente. Puis-je échanger la monture uniquement ?](https://help.vrai.com/fr/knowledge/jadore-mon-diamant-but-je-pr%C3%A9f%C3%A9rerais-une-monture-diff%C3%A9rente.-puis-je-%C3%A9changer-la-monture-uniquement)
- [Des difficultés pour initier la procédure de retour sur notre site ?](https://help.vrai.com/fr/knowledge/des-difficult%C3%A9s-pour-initier-la-proc%C3%A9dure-de-retour-sur-notre-site)
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