Politiques et garanties

• Puis-je recevoir mon bijou sans le poinçon du logo VRAI ?
• Quelle est la garantie de mon diamant ?
• Puis-je faire graver, réparer, élargir ou rétrécir ma bague par un bijoutier de mon quartier ?
• Que signifie le poinçon sur mon bijou ?
• Qui certifie vos diamants ?
• Puis-je obtenir une réparation si j'ai effectué ma commande en dehors des États-Unis ou de l'Europe ?
• Puis-je concevoir moi-même mon bijou ?
• J'ai déjà modifié la taille de ma bague une fois, puis-je la modifier de nouveau ?
• Et si ma bague de fiançailles nécessite une modification de plus d'une taille complète ?
• Mon bijou VRAI s'est cassé. Comment puis-je le faire réparer ?
• Puis-je faire fabriquer mes clous d'oreilles VRAI en 18 carats ou en platine si je le souhaite ?
• Puis-je modifier la taille de ma bague ?
• Puis-je demander une modification de taille pour une bague de fiançailles ou une alliance si j'ai effectué ma commande en dehors des États-Unis ou de l'Europe ?
• Mon achat inclut-il une garantie ?