1. FAQ
  2. Políticas y garantías

¿Puedo cambiar la talla de mi anillo?

Los anillos de compromiso y las alianzas de boda pueden ampliarse o reducirse hasta una talla completa (hasta dos tallas según el sistema europeo) - excluyendo los anillos Infinity. Puede iniciar el proceso de cambio de talla enviando su número de pedido, la dirección de entrega y la talla deseada a hello@vrai.com. Nuestro equipo le asesorará sobre los siguientes pasos. 

Si es un cliente internacional, póngase en contacto con su joyero local para que le cambien la talla. Envíenos la factura de la transacción para obtener un reembolso. Empiece por ponerse en contacto con hello@vrai.com para iniciar el proceso.

Tenga en cuenta que el cambio de tamaño fuera de una talla completa o hasta 2 tallas en las tallas europeas o del Reino Unido anulará su garantía de por vida con nosotros.