VRAI

La relaci&#xF3;n longitud/anchura se calcula dividiendo la longitud del diamante por su anchura. Este n&#xFA;mero indica el aspecto cuadrado o rectangular de un diamante con forma de fantas&#xED;a visto desde arriba.

La relación longitud/anchura se calcula dividiendo la longitud del diamante por su anchura. Este número indica el aspecto cuadrado o rectangular de un diamante con forma de fantasía visto desde arriba.

Para las formas de diamante alargadas (oval, marquesa, pera y esmeralda), ¿qué significa la relación entre la longitud y la anchura?

Diamantes

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¿Qué debo hacer si mi paquete parece haberse perdido?

¿Tendré que pagar derechos e impuestos?

¿Puedo elegir yo mismo la fecha de envío de mi pedido?

¿Dónde puedo conocer el estado actual de mi pedido?

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¿A qué países se hacen envíos?

¿Cómo se entregará mi anillo de compromiso VRAI?

Envío y entrega

¿Puedo completar mi compra con varias tarjetas de crédito?

La confirmación del pedido indica una fecha estimada de envío. ¿Esta fecha está confirmada y es correcta?

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¿Cuánto tiempo se tarda en hacer una pieza de joyería a medida?

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Esta es mi primera compra. ¿Puedo obtener un descuento?

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¿Pueden envolver mi pedido para regalo?

¿Puedo reservar un diamante?

¿Ofrecen planes de financiación?

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?

¿Puedo comprar un diamante creado de forma sostenible por VRAI, sin engaste?

¿Puedo pagar inmediatamente para acelerar la producción de mis joyas a medida?

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¿Puedo cambiar la dirección de entrega o de facturación de mi pedido?

Pedido y pago

¿Dónde se crean sus diamantes?

¿Cómo elegir el color del diamante?

¿Qué son las 4C?

¿Cómo elegir el peso en quilates adecuado para mí?

¿Puedo ver una foto del diamante antes de comprarlo?

¿Puedo solicitar un diamante que no tenga las características de los diamantes que ofrecen actualmente?

¿Cuál es la diferencia entre un diamante creado de forma sostenible y un diamante extraído?

¿Puedo solicitar que mi diamante sea evaluado por el IGI?

¿Sus diamantes creados de forma sostenible tienen una inscripción?

¿Cómo se fijan los precios de los diamantes?

¿Cómo se producen los diamantes creados por VRAI? ¿Es realmente sostenible el proceso?

¿Cómo se fabrican los diamantes creados de forma sostenible?

¿Qué es un diamante creado de forma sostenible?

¿Es un diamante creado de forma sostenible un verdadero diamante?

¿Hay aparcamiento cerca del showroom en Los Ángeles?

¿Puedo llevar invitados a mi cita en persona?

¿Cómo puedo contactar un experto en diamantes?

¿Sus showrooms están abiertos sólo con cita previa?

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¿Puedo preguntar por otros estilos durante mi cita virtual de alta joyería?

¿Cómo funcionará mi cita virtual de alta joyería?

¿Puedo cancelar o cambiar la fecha de mi cita virtual?

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¿Con cuánta antelación a la compra debo pedir la cita?

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No tengo un anillo de compromiso VRAI. ¿Cómo elegir una alianza?

Tengo un anillo de compromiso VRAI. ¿Cómo elegir una alianza?

¿Puedo pedir que me muestren una forma y una talla de diamante específicas durante mi cita?

¿Hay que pagar por la cita?

¿Puedo ver los diamantes que aparecen en la página web durante mi cita?

¿Puedo pedir ver un estilo de anillo específico en mi cita?

¿Existe un lugar físico para venir a ver sus diamantes y monturas?

Citas virtuales y presenciales

¿Cómo puedo limpiar mis joyas?

¿Cuál es la diferencia entre el oro de 14 y 18 quilates?

¿Su oro contiene níquel?

¿Cómo se eligen los diamantes para las piedras laterales o el pavé de un anillo de compromiso?

¿Cómo puedo saber mi talla de anillo?

¿Cuándo debo quitarme las joyas?

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Ajuste y cuidado de joyas

¿Puedo solicitar un cambio de talla para un anillo de compromiso o una alianza de boda si he realizado mi pedido fuera de Estados Unidos o Europa?

¿Qué significa el sello en mi pieza de joyería?

¿Puedo hacer mis aretes VRAI en 18 quilates o en platino si lo deseo?

¿Puedo recibir mis joyas sin el sello del logo VRAI?

¿Puedo obtener una reparación si he realizado mi pedido fuera de Estados Unidos o Europa?

Mi joya VRAI se ha roto. ¿Cómo puedo repararlo?

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¿Puedo hacer que un joyero local grabe, repare, amplíe o reduzca mi anillo?

Ya he cambiado la talla de mi anillo una vez, ¿puedo volver a cambiarlo?

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¿Puedo cambiar la talla de mi anillo?

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Me encanta mi diamante, pero preferiría otro engaste. ¿Puedo cambiar sólo el engaste?

Para las formas de diamante alargadas (oval, marquesa, pera y esmeralda), ¿qué significa la relación entre la longitud y la anchura?Actualizado 7 days ago