1. FAQ
  2. Richtlinien und Garantien

Welche Garantie habe ich auf meinen Diamanten?

Hier erfahren Sie mehr über unsere Diamant-Garantie.

Wir sind stolz darauf, Ihnen eine lebenslange Garantie auf alle von Diamond Foundry geschaffenen Diamanten geben zu können. Wir glauben an die Qualität unserer Produkte und verteidigen ihre Einstufung durch die folgende gesetzliche Garantie. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass sich herausstellt, dass Ihr Diamant einen in diesem Zertifikat angegebenen 4C-Grad nicht erreicht oder übersteigt, muss Diamond Foundry nach eigenem Ermessen: die Rückgabe des Diamanten akzeptieren und Ihnen eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises gewähren; oder den Diamanten durch einen Diamanten ersetzen, der jedes der garantierten Merkmale erfüllt oder übertrifft.

Wenn Sie einen Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend machen, müssen Sie Diamond Foundry Folgendes gestatten: die Originalkopie des Zertifikats zu prüfen; zu versuchen, Ihren Anspruch gütlich zu lösen; den Schmuck und jede gemmologische Bewertung, auf die Sie Ihren Anspruch stützen, zu inspizieren; den Diamanten für eine gemmologische Untersuchung aus dem Schmuckstück zu entfernen. Diamanten müssen von einem international anerkannten Labor für Diamantenklassifizierung als lose Steine klassifiziert werden.

Der Zustand des Diamanten wird durch eine Untersuchung unter nicht mehr als 10-facher Vergrößerung und mithilfe von Standardtechniken der Gemmologie bestimmt. Die Genauigkeit von Winkeln und linearen Messungen wird durch die folgenden Toleranzen bestimmt: ±0,2º und ±0,02 Millimeter.

Diese Garantie bleibt in Verbindung mit dem Originalkaufbeleg auf ewig gültig. Sie deckt die Nichtübereinstimmung des Diamanten mit den auf diesem Zertifikat angegebenen Graden 4C zum Zeitpunkt des Verkaufs ab. Sie deckt keine Schäden am Diamanten ab, die nach der Lieferung entstanden sind, sofern diese durch eine Versicherung abgedeckt sind, einschließlich normaler Abnutzung, Kratzer oder Schrammen, indirekter oder zufälliger Schäden. Diese Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer des Produkts.

Diese Garantie verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte; sie beeinträchtigt in keiner Weise die Ihnen gesetzlich zustehenden Rechte.